ライクルの掲載内容保守サービス
1. ライクルの掲載内容保守サービスとは
Google では、ローカルガイドopen_in_new の活動やユーザーからの報告、インターネットから収集した情報などさまざまな情報源open_in_new をもとにビジネスプロフィールの更新（Google による変更open_in_new）が定期的に実施されます。
そのため、お客様が意図しない情報の更新を防ぐ目的で、ライクルでは、ライクル管理画面open_in_new にアップロードが完了した店舗マスタの情報を基に、掲載内容の 日次保守 を行っています。
保守の実施結果については、毎週水曜日 に件数を ライクル管理画面登録ユーザー 宛にメールにてお知らせします。
ライクルで掲載情報の保守を行っても、即時 Google による変更が発生する場合もあります。
その場合、また翌日にライクルで掲載情報の保守が行われます。
1.1. Google ビジネスプロフィールの管理画面から「基本情報」の項目を直接変更した場合
- 直接変更した項目は一時的に保守対象外となります。
- 直接変更を行った後、店舗マスタをアップロードし、直接変更した項目内容が前回アップロードしたものと異なる場合は、新しい内容に基づいて保守作業が再開されます。
- 項目を直接編集した後で Google によって内容が変更された場合は、店舗マスタの情報で保守されます。
本仕様は、お客様が店舗マスタの反映を待たずに、即時に情報更新を希望する場合や各店舗で更新した場合を考慮しております。
1.2. Google による変更の確認手順
Google による変更内容は、Google ビジネスプロフィールのプロフィール編集画面から確認できます。
Google による変更が発生した場合、画面上に更新されたメッセージが表示され、変更箇所は青色の背景で強調表示されます。
2. 保守対象項目
2.1. 店舗マスタ対象シート
| シート名 | 保守対象 | 備考 |
|---|---|---|
| 基本情報 | ◯ | - |
| 写真 | ✕ | Google による変更が発生しないため、保守対象外となります。 |
| 特別営業時間 | ✕ | |
| 属性 | ✕ | Google による変更を破棄したい場合は、お客様ご自身で Google による変更の破棄 のご対応をお願いいたします。 |
保守対象外のシートについて
- 店舗マスタが更新される際にのみ、店舗マスタに記載されている内容で反映されます。
- Google による変更が発生して掲載情報が変更された場合は、次に店舗マスタが更新されるまでは変更された状態のままとなります。
2.2. 基本情報シート保守対象項目
| 項目名 | 保守方法 | 備考 |
|---|---|---|
| ステータス | 自動（システム） | - |
| 店舗コード | 保守対象外 | 店舗コードを用いて店舗マスタと Google ビジネスプロフィールの店舗情報を紐づけしているため |
| ビジネス名 | 自動（システム） |
- |
| 住所 1 | 保守対象外 |
住所関連の項目については、Google ビジネスプロフィール API の仕様により、システムでの自動保守が行えないため、保守対象外となります。 住所の修正が必要になった場合は、お客様ご自身で 住所の変更 のご対応をお願いいたします。 |
| 住所 2 | 保守対象外 | |
| 行政区域 | 保守対象外 | |
| 国または地域 | 保守対象外 | |
| 郵便番号 | 保守対象外 | |
| 緯度 | 保守対象外 |
初回ビジネスプロフィールを作成時のみ設定可能な項目のため、Google マップ上のピン位置（緯度経度）がずれている場合、お客様ご自身で ピン位置の変更 のご対応をお願いいたします。 |
| 経度 | 保守対象外 | |
| 電話番号 1 | 自動（システム） | - |
| 電話番号 2 | 自動（システム） | - |
| ウェブサイト | 自動（システム） | - |
| メインカテゴリ | 自動（システム） | - |
| サブカテゴリ | 自動（システム） | - |
| 日 ～ 土曜日の営業時間 | 自動（システム） | - |
| ビジネス情報 | 自動（システム） | - |
3. Google による変更の破棄手順
保守対象外のシートで Google による変更は、Google ビジネスプロフィールの管理画面open_in_new から変更を破棄することができます。
1 ビジネスグループ全件のビジネスプロフィールを選択後、変更の破棄をクリックします。
2 確認画面から、破棄する項目名を選択して破棄します。
Google ビジネスプロフィールの仕様上、操作画面にも記載されているように、一括で全ての変更を破棄することができない場合や破棄した後に情報がすぐに元に戻ってしまう場合があります。
完全にご希望通りの掲載が難しい点については、何卒ご了承いただけますと幸いです。
4. 保守履歴通知メールの設定
ライクル管理画面右上の「メールアドレス」>「メール通知設定」から、メール通知の有効または無効の切り替えが可能です。