予約リンク関連の項目が反映されない不具合のお知らせ
2023/06/05 更新
ライクルで予約リンク関連の設定および修正ができない不具合の修正が完了し、解消されました。
現在は、予約リンク関連が反映される状態となっております。
ご不便をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
2023/05/16 掲載
現在、ライクルで予約リンク関連の設定および修正ができない不具合が発生しております。
不具合の詳細は、以下となります。
不具合内容詳細
ライクル管理画面 から、店舗マスタ「属性」シートの「予約リンク (お申し込み)」「予約リンク (席の予約)」「事前注文リンク」項目を記入した状態で店舗マスタをアップロードすると、通常 Google ビジネスプロフィールの予約リンク関連箇所に、店舗マスタに記載した URL で反映されるはずが反映されないという不具合が発生しています。
発生原因
ライクルで API 処理を実行した際に、正常に予約リンクの処理が完了しているにも関わらず、Google ビジネスプロフィールに反映されない事象が発生しております。
Google 開発サポートへの問い合わせの結果、Google ビジネスプロフィール API の仕様変更が行われていることが確認できました。
現在、予約リンクが反映されるよう修正作業を進めております。
お客様への影響
本不具合が解消されるまでの間は、Google ビジネスプロフィール から直接予約リンクの設定をお願いいたします。
Google ビジネスプロフィール 予約リンク設定手順
ご迷惑とご不便をお掛けしており申し訳ございません。
本件につきましてご不明な点がございましたら、ライクルサポート までお問い合わせください。