Google ビジネスプロフィールの投稿機能

1. 1. Google ビジネスプロフィールの投稿機能とは
   1. 1.1. 投稿の掲載場所
   2. 1.2. 投稿の表示順序
   3. 1.3. 投稿の設定箇所
2. 2. 投稿の種類
   1. 2.1. 投稿の種類別表示例
   2. 2.2. 開始日と終了日設定
   3. 2.3. 投稿のアーカイブ
3. 3. 投稿の掲載審査
   1. 3.1. 禁止されているコンテンツの代表的な例
   2. 3.2. 不承認となる例
   3. 3.3. 不承認原因の特定手順

1. Google ビジネスプロフィールの投稿機能とは

Google ビジネスプロフィールの投稿機能open_in_new を利用すると、店舗の最新情報やキャンペーン情報を掲載することができます。

投稿機能を活用すると、ユーザーへの最新情報の伝達だけでなく、キーワードのバリエーションを増やして Google からの集客効果を向上させることもできます。

継続的に投稿することで、表示回数や反応数が大幅に増加する事例も多く見られます。

info

ライクルの一括投稿機能に関しては、 一括投稿機能の概要・利用の流れ をご参照ください。

1.1. 投稿の掲載場所

PC（ブラウザ）

モバイル（Google マップアプリ）

1.2. 投稿の表示順序

投稿は、投稿日順に表示されます。ビジネスプロフィールの管理者は、投稿を任意の順序に並べ替えることはできません。

また、投稿が追加された順番で掲載されるとは限りません。各投稿は、Googleによる掲載審査 が完了すると順次公開されます。同じ日に複数の投稿を行った場合、後から追加した投稿の審査が先に完了することもあります。

特定の順序で投稿を掲載したい場合は、前の投稿が公開されたことを確認した上で、次の投稿を行ってください。

1.3. 投稿の設定箇所

2. 投稿の種類

投稿には 3種類の設定が可能です。
投稿の種類により、開始日と終了日の設定 が必須となります。

投稿の種類	用途	開始日と 終了日設定	掲載例
最新情報	店舗の全般的なお知らせを発信する際に使用します。	✕	・新商品・新サービス・新メニューのご案内 ・休業・移転・営業時間変更のお知らせ ・対応している支払方法（電子マネー、対応カードブランドなど） ・予約の空き状況や混雑状況 など。
イベント	イベントやキャンペーンなど期間限定の情報を発信する際に使用します。	◯	・各種イベント・キャンペーンのご案内 など。
特典	割引クーポンや来店特典など期間限定の情報を発信する際に使用します。 クーポンコードの設定も任意で行うことができます。	◯	・◯◯％オフクーポン ・初回限定サービス ・来店プレゼント など。

2.1. 投稿の種類別表示例

最新情報

イベント

特典

2.2. 開始日と終了日設定

設定	説明
開始日	投稿は、登録を完了し Google の審査が終わった後にすぐに掲載されます。 開始日はイベントの開始日を表示する設定であり、掲載タイミングには影響しません。
終了日	終了日が過ぎると 投稿はアーカイブ されます。

2.3. 投稿のアーカイブ

投稿から 6ヶ月経過する、あるいは「イベント」と「特典」の設定で「終了日」が過ぎた場合は、該当の投稿はトップページでのハイライト表示がなくなり、投稿一覧画面に移動します。

3. 投稿の掲載審査

投稿を行った後、投稿が掲載されるのは Google の審査が完了した後となります。

投稿に掲載する画像や文章は、Google のコンテンツポリシーopen_in_new に従う必要があります。
Google がコンテンツポリシーに違反していると判断した場合、投稿は Google の審査により不承認となり、掲載されません。

warning

AI による判定が行われる場合もあり、同じ投稿内容でも店舗によって審査結果が変わり、誤判定される可能性があります。

3.1. 禁止されているコンテンツの代表的な例

アルコール、タバコ関連商品、ギャンブル、金融サービス、医薬品、未認可のサプリメント、健康機器、医療機器 に関するコンテンツ

3.2. 不承認となる例

投稿箇所	実例
文章部分	・電話番号を記載 ・絵文字の多用   - スパムとして誤判定される可能性があります ・NG キーワードが含まれる   - 例えばボディソープなどが成人向けコンテンツ誤判定される場合もあります
写真	・お酒がメインで写っている ・加工した写真、上書きした文章の位置が違反   - 過度な加工や追加した文章が多すぎる場合など ・成人向け表現（肌露出場多い、暴力的、性的描写）のイメージを与える   - 肌色が多い写真の場合、誤判定されやすい傾向があります
リンクボタンの URL	・日本語 URL ・自ビジネスに関係のない URL   - リンク切れや、リンク先がリダイレクトするなど
コンテンツの重複	・過去の投稿で使った写真や本文を再利用 ・「写真」に追加していた写真を投稿で利用する

3.3. 不承認原因の特定手順

不承認の原因を特定するため、投稿内容を細分化して、写真 / 本文どちらに原因があるかを調査します。

写真の調査

1 写真の投稿テスト

写真が不承認の原因かを調査するために、「こんにちは」などの簡単な本文とともに写真を投稿します。

2 Google の審査結果を確認

写真の投稿テストの Google 審査結果を確認します。

審査結果	対応
不承認	写真に原因があることが特定されたため、写真を変更して再投稿し、再審査で承認されるかを確認します。
承認	写真が承認された場合、本文に原因があると判断します。本文の調査 に進みます。

本文の調査

1 承認された写真とともに、不承認の原因となる可能性のある文言を特定するため、本文の内容を少しずつ変更していきます。

本文の変更例：

全体本文：

ライクルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、下記の期間中、商品の発送業務を休業させていただきます。

■休業期間: 8/13（日）～8/16（水）
※8/17（木）より順次発送させていただきます。

本文テスト	文面	審査結果	結果と対応
1 度目	ライクルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。	不承認	この文章に原因があることが特定されます。
		承認	2度目の投稿に進みます。
2 度目	ライクルオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、下記の期間中、商品の発送業務を休業させていただきます。	不承認	2度目に追加した文章に原因があることが特定されます。
		承認	残りの文章に原因があることが特定されます。

2 原因となる文言が特定できた場合、その文言を言い換え、または削除して審査が不承認にならないことを確認します。